Yapay zekâ destekli CRM
Yapay zekâ destekli kurs yönetimi
Kursby bugün olan biteni tek yerde toplar. Kursby, kendi verinizi okuyup ne yapmanız gerektiğini söyler: kim ayrılmak üzere, hangi aday geri döner, hangi saat boşa gidiyor.
Yol haritası
Bu sayfadaki yapay zekâ yetenekleri Kursby’nin yol haritasındadır; bugünkü sürümde yer almaz. Kursby bugün kayıt, takvim, yoklama, finans, CRM aday havuzu ve veli iletişimini uçtan uca yönetiyor. Yapay zekâ katmanı bu veri temelinin üzerine gelecek — hazır olduğunda hem bu sayfada hem ürün içinde duyuracağız.
Kurs yönetiminde yapay zekâ ne işe yarar?
Kurs yönetiminde yapay zekâ, kurumun kendi kayıtlarındaki örüntüleri okuyup yöneticinin dikkatini doğru yere çeken katmandır. Bir kursun verisi zaten oradadır — yoklamalar, ödemeler, ödevler, veli mesajları. Sorun veri eksikliği değil, kimsenin bu veriye bakacak vakti olmamasıdır. Yapay zekâ bu okuma işini üstlenir.
Kursby‘nin CRM’i dört soruya cevap verir: hangi öğrenci ayrılmak üzere, hangi aday kayda dönebilir, hangi salon saati boşa gidiyor, gelecek ay ne kadar tahsilat bekleniyor. Her çıktı, hangi göstergeye dayandığını açıklar; kapalı bir kutu değildir.
Dört çıktı
Kursby yapay zekâsı size ne söyleyecek?
Ayrılma riski taşıyan öğrenciler
Devamı seyrekleşen, ödevleri geciken, ödemesi sarkan ve velisi sessizleşen öğrenciler risk sırasına göre listelenir. Kayıt yenileme dönemini beklemeden müdahale edersiniz.
Kayda dönme ihtimali yüksek adaylar
Deneme dersine gelmiş ama kaydolmamış adaylar unutulmaz. Geçmiş davranışa göre hangisinin geri dönme ihtimali yüksek olduğu söylenir; arama listesi sıraya girer.
Boşa giden salon saatleri
Düzenli olarak boş kalan saat dilimleri gösterilir ve bekleyen adaylar arasında bu saatlere uygun kişi olup olmadığı belirtilir. Yeni grup açma kararı tahminle verilmez.
Gelecek ayın tahsilat tahmini
Vade tarihleri değil, geçmiş ödeme davranışı esas alınarak beklenen tahsilat tahmin edilir. Gecikme riski yüksek ödemeler önceden işaretlenir.
Nasıl çalışıyor
Kapalı kutu değil, gerekçeli öneri
Bir öğrenci için “ayrılma riski yüksek” dendiğinde, bunun neye dayandığı da yazar: son altı haftada devamı yüzde kırk düştü, iki ödeme gecikti, velisi üç haftadır uygulamaya girmedi. Kararı siz verirsiniz.
- ✓Yalnızca sizin verinizleAnaliz yalnızca kendi kurumunuzun verisi üzerinde çalışır; başka kurumların verisi sonuçlarınızı etkilemez.
- ✓Gerekçesi görünürHer öneri hangi göstergelere dayandığını belirtir; körü körüne güvenmeniz istenmez.
- ✓Otomatik işlem yapmazSistem kimseyi aramaz, kimseye indirim teklif etmez. Öneri üretir, karar sizindir.
- ✓Zamanla keskinleşirKurumunuzun verisi biriktikçe tahminler kurumunuza özgü hâle gelir.
Sezgi yerine sıra
“Bu ay kimi arayalım” sorusunun cevabı, herkesin aklına gelen isimler değil, veriye dayalı bir liste olur.
Veriniz sizde kalır
Kurumunuzun verileri genel amaçlı yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
Başlangıç
Yapay zekâ ne zaman işe yarar hâle gelir?
Kurulumun ilk gününden itibaren değil; veri biriktikçe.
Veriler aktarılır
Geçmiş öğrenci, ödeme ve mümkünse devam kayıtlarınız sisteme taşınır. Geçmiş veri varsa başlangıç noktası daha güçlü olur.
İlk sinyaller çıkar
Yaklaşık bir-iki aylık düzenli kullanımdan sonra devam ve ödeme örüntüleri anlamlı hâle gelir; ilk risk listeleri oluşur.
Kuruma özgüleşir
Bir dönem sonunda hangi sinyalin sizin kurumunuzda gerçekten ayrılmaya işaret ettiği netleşir; tahminler keskinleşir.
Rutine girer
Haftalık “kimleri arayalım” listesi, kurumun düzenli bir işleyişine dönüşür.
Sık sorulanlar
Yapay zekâ özellikleri hakkında merak edilenler
Bugün çalışan taban: CRM aday havuzu
Yapay zekânın üzerine geleceği veri bugün zaten birikiyor — adaylar, görüşme tarihleri, kaynaklar ve hatırlatmalar tek havuzda.
Yapay zekâ tam olarak neyi analiz ediyor?
Kurumunuzun kendi kayıtlarını: devam ve devamsızlık geçmişi, ödeme davranışı, ödev tamamlama, veli etkileşimi, grup ve saat bilgisi, aday havuzu hareketleri. Öğrencilerin kişisel yazışma içerikleri analiz konusu değildir.
Verilerimiz yapay zekâ modelinin eğitiminde kullanılıyor mu?
Hayır. Analiz yalnızca ilgili kurumun kendi verisi üzerinde çalışır ve çıktıları yalnızca o kuruma sunulur. Bir kurumun verisi başka bir kurumun sonuçlarını etkilemez ve genel amaçlı yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
Tahminler ne kadar isabetli?
Yüzde yüz isabet iddia etmiyoruz; bu dürüst bir iddia olmazdı. Sistem kesin sonuç değil öncelik sırası üretir — kimi önce aramanız gerektiğini söyler. Elinizdeki alternatif, herkese aynı anda bakmaya çalışmak ya da hiç bakmamak olduğu için, sıralı bir liste tek başına ciddi bir kazanımdır. İsabet, kurumunuzun verisi biriktikçe artar.
Ne kadar veri gerekiyor?
Geçmiş verilerinizi aktarabiliyorsak ilk günden anlamlı çıktılar alınabilir. Sıfırdan başlanıyorsa yaklaşık bir-iki aylık düzenli kullanım sonrasında ilk risk listeleri oluşmaya başlar.
Öneriler otomatik uygulanıyor mu?
Hayır. Sistem hiçbir veliyi aramaz, mesaj göndermez, indirim teklif etmez. Yalnızca liste ve gerekçe üretir. Eyleme geçme kararı tamamen sizindir.
Yapay zekâ özellikleri hangi paketlerde var?
Yapay zekâ destekli CRM özellikleri Profesyonel ve Kurumsal paketlere dahildir; ayrıca bir yapay zekâ kullanım ücreti alınmaz. Ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakabilirsiniz.
İlgili sayfalar
Yapay zekâ, diğer modüllerin ürettiği veriyle çalışır: öğrenci takibi, yoklama, tahsilat ve veli iletişimi. Tüm modüller için Özellikler sayfası.
Verinizin size ne söylediğini görün
Demo görüşmesinde kendi kurumunuzun senaryosu üzerinden gidelim. Kurulum ücreti yok, taahhüt yok.