İçeriğe geç

Veli iletişimi

Veli bilgilendirme sistemi

WhatsApp grubunda kaybolan duyurular yerine, velinin kendi uygulaması. Ders programı, devam durumu, ödevler, fotoğraflar ve ödeme bilgisi tek yerde.

Duyuru gönderin, okunmasını takip edin

Tüm akademiye, tek branşa, tek sınıfa ya da tek veliye. Push bildirim seçeneğiyle birlikte, kaç kişinin okuduğu görünür.

Kursby duyuru ekranı: hedef kitle seçimi, push bildirim ve okunma takibi
Duyuru ekranı — hedef kitle, ek dosya ve okunma sayısı.

Veli bilgilendirme sistemi nedir?

Veli bilgilendirme sistemi, bir eğitim kurumunun velilerle olan iletişimini kişiye özel ve kayıt altında yürütmesini sağlayan yazılımdır. Toplu mesaj mantığından farkı şudur: veli, herkese gönderilen duyuruyu değil, kendi çocuğuna ait bilgiyi görür — bugün derse geldi mi, ödevi ne, ödemesi ne durumda, öğretmeni ne paylaştı.

Kursby‘de bu iletişim velinin kendi mobil uygulaması üzerinden yürür. Öğretmenin uygulamasıyla eşleşir; ikisi arasındaki mesajlaşma kurum içinde ve kayıtlı kalır. Veli erişimi için ek kullanıcı ücreti alınmaz.

Kursby veli mobil uygulaması — ders takvimi, duyurular ve ödeme durumu ekranları
Veli uygulaması: ders takvimi, duyurular ve ödeme durumu velinin telefonunda.

Sorun

WhatsApp grubu neden bir yerden sonra yetmiyor?

Başlangıçta pratik görünen grup, öğrenci sayısı arttıkça operasyonel ve hukuki bir yüke dönüşür.

Duyuru beş dakikada kaybolur

Otuz kişilik grupta önemli duyuru yukarı kayar. Velinin görmediği duyuru, gönderilmemiş sayılır.

Herkes herkesin bilgisini görür

Bir velinin ödeme durumu ya da çocuğunun devamsızlığı grupta konuşulamaz; konuşulursa kişisel veri sorunu doğar.

Öğretmenin mesaisi bitmez

Kişisel numara paylaşıldığında akşam onbirde gelen mesaj normalleşir. Öğretmen tükenir.

Kayıt tutulmaz

“Söylemiştim” ile “duymadım” arasındaki tartışmanın hakemi yoktur. Devamsızlık ve ödeme bildirimlerinde bu ciddi bir risktir.

Veli uygulaması

Veli, çocuğunun gününü görür

Veli uygulamayı açtığında merak ettiği her şey oradadır. Sekreteri aramasına, öğretmene mesaj atmasına gerek kalmaz — soruların çoğu sorulmadan cevaplanmış olur.

  • ✓Ders programıÇocuğunun haftalık programı, ders saatleri ve değişiklikler anında görünür.
  • ✓Devam durumuDerse gelip gelmediği, devam yüzdesi ve kalan telafi hakkı.
  • ✓Ödev ve gelişimVerilen ödevler, öğretmen geri bildirimleri, kazanılan rozet ve puanlar.
  • ✓Dersten karelerÖğretmenin paylaştığı fotoğraf ve videolar; çocuğun ne yaptığını görmenin en hızlı yolu.
  • ✓Ödeme bilgisiÖdenen ve kalan tutar, yaklaşan taksit tarihi.

Sekreterin telefonu rahatlar

“Bugün ders var mı, borcum ne kadar” tipi çağrılar ciddi biçimde azalır.

Bağlılık artar

Çocuğunun gelişimini gören veli, kayıt yenileme kararını çok daha kolay verir.

Kurum tarafı

Kurum bu iletişimden ne kazanır?

Kişisel numara paylaşılmaz

Öğretmen ve veli uygulama içinden yazışır. Kimse kişisel telefonunu vermek zorunda kalmaz.

İletişim kurumda kalır

Öğretmen ayrıldığında veli ilişkisi onunla birlikte gitmez; yazışma geçmişi kurumda kalır.

Kayıt altında bildirim

Devamsızlık ve ödeme bildirimlerinin gönderildiği kayıtlıdır. Anlaşmazlıkta kayıt konuşur.

Hedefli duyuru

Duyuru tüm kuruma, tek bir gruba veya tek bir veliye gönderilebilir. Herkes yalnızca kendini ilgilendireni görür.

Mesai sınırı

Öğretmenin ne zaman ulaşılabilir olduğu kurum kuralı hâline gelir; kişisel inisiyatife bırakılmaz.

Anket ve geri bildirim

Dönem sonu memnuniyet anketleri uygulama üzerinden toplanır, sonuçlar raporlanır.

Yol haritası

Sessizleşen veli, ayrılacak öğrencinin habercisidir

Kursu bırakma kararı çoğu zaman veliden gelir ve öncesinde bir sessizlik dönemi vardır: bildirimler açılmaz, mesajlara cevap gecikir, uygulamaya girilmez.

Yol haritamızdaki yapay zekâ destekli CRM veli etkileşimini devam ve ödeme verisiyle birlikte değerlendirecek. İlgisi düşen velileri ayrı bir listede toplayacak ve nedenini belirtecek. Böylece kayıt yenileme dönemini beklemeden, hâlâ vakit varken bir telefon açma imkânınız olacak.

Kursby veli uygulaması — öğretmenle mesajlaşma ve dersten paylaşılan fotoğraf galerisi
Öğretmen–veli mesajlaşması ve dersten paylaşılan kareler — kurum içinde, kayıt altında.

Sık sorulanlar

Veli iletişimi hakkında merak edilenler

Mesaj, anket ve bülten: veliyle bağı canlı tutan üç kanal

Birebir mesajlaşma, çoktan seçmeli anketler ve aylık bülten — hepsi aynı panelden, WhatsApp gruplarına gerek kalmadan.

Kursby veli mesajlaşma ekranı
Birebir mesajlaşma — veli ve kurum arasında.
Kursby veli anketleri ve katılım oranları
Anketler — soru tipleri ve katılım oranları.
Kursby aylık veli bültenleri ve okunma oranları
Aylık bülten — yayında ve taslak bültenler, okunma oranıyla.
Veli uygulaması için ayrıca ücret ödüyor muyum?

Hayır. Veli ve öğrenci erişimleri her pakette ücretsizdir ve sayı sınırı yoktur. Paketler arasındaki fark, açılan modüller ile öğretmen ve personel kullanıcı sayısıdır.

Veli hangi bilgileri görebiliyor, neyi göremiyor?

Veli yalnızca kendi çocuğuna ait bilgileri görür: ders programı, devam durumu, ödevler, kendisiyle paylaşılan medya ve kendi ödeme bilgisi. Diğer öğrencilerin bilgilerine, grup listelerine veya kurumun finansal verilerine erişemez.

Öğretmenin telefon numarası veliye açılıyor mu?

Hayır. Mesajlaşma uygulama içinde gerçekleşir; iki taraf da kişisel numarasını paylaşmaz. Öğretmen ayrıldığında yazışma geçmişi kurumda kalır.

Fotoğraf ve video paylaşımında veli izni nasıl yönetiliyor?

Medya yalnızca ilgili öğrencinin velisine açılır, genel bir akışa düşmez. Veli izinleri öğrenci kaydında tutulur; izni olmayan öğrenci için paylaşım yapılmaz. Sorumluluk ve izin metinleri konusunda KVKK Aydınlatma Metnimize bakabilirsiniz.

Duyuruyu sadece belirli bir gruba gönderebilir miyim?

Evet. Duyurular tüm kuruma, seçtiğiniz gruplara veya tek bir veliye gönderilebilir. Böylece velinin gördüğü her bildirim gerçekten kendisini ilgilendirir ve bildirim körlüğü oluşmaz.

Uygulamayı kullanmak istemeyen veliler için ne yapıyoruz?

Uygulamayı kullanmayan veliler için kurumunuzun mevcut iletişim yöntemi devam edebilir; sistem bunu engellemez. Kurumların çoğunda geçiş kademeli oluyor: yeni kayıtlar doğrudan uygulamaya alınıyor, mevcut veliler dönem başında taşınıyor. Kendi senaryonuzu demo görüşmesinde birlikte planlayabiliriz.

İlgili sayfalar

Veli iletişimi, öğrenci kaydı ve yoklamayla aynı veriden beslenir: öğrenci takip programı ve yoklama takip programı. İlgili yazımız: Veli iletişimi — WhatsApp gruplarından kurumsal yapıya geçiş. Hazır metinler: veli bilgilendirme mesaj şablonları. Dönem sonu anketi için: veli memnuniyet anketi soruları.

Veli iletişimini kurum içine alın

Kurulum ücreti yok, veli erişimi ücretsiz, taahhüt yok. Geçiş planınızı birlikte çıkaralım.

Kurs yönetimi üzerine rehberler

Öğrenci kaybını azaltmaktan doluluk oranı artırmaya, kurum yönetiminin pratik konuları.

Tüm yazılar →

WhatsApp